El objetivo de estos estudios es el de determinar la comprensión de la estructura del site por parte del usuario, así como la facilidad de navegación del mismo.

Consiste en observar y analizar comportamientos reales de las personas al navegar dentro de un site para buscar una información o hacer una operación de compra.

Durante la sesiones con los usuarios se observará si las normas de efectividad aplicadas (las mismas 10 que para el Análisis Heurístico) realmente son percibidas por el usuario de la página. Normalmente se analizan unas 5 experiencias individuales.

Se recomienda que se haga un Estudio de Usabilidad después de incorporar en la página los comentarios realizados en el Análisis Heurístico.

Para mayor información puede contactarnos más detallada.