Estudios recientes indican que las personas que visitan una página en Internet esperan poder encontrar la información que buscan en dos o máximo tres pasos, de los contrario abandonan el intento.

Considerando la gran inversión que conlleva el generar tráfico a una página, es imperativo asegurarse que toda visita resulte en una experiencia positiva por parte del usuario a través de uno o varios de los estudios que indicamos a continuación:

Análisis heurístico: Gran efectividad con poca inversión
Test de usabilidad: La opinión del usuario
Agrupación de cartas: Cómo organizar la información
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